Actualmente realizamos envíos dentro de los Estados Unidos y Canadá; sin embargo, nos complace brindarle una cotización de envío para pedidos internacionales. ¡Envíe un correo electrónico a sales@haustileco.com para discutir su proyecto!

Es REALMENTE IMPORTANTE revisar su pedido cuando llega y mientras el conductor está allí. Si nota cajas abolladas o baldosas que hacen ruido, anótelo en los documentos de envío/BOL y contáctenos de inmediato para que podamos ocuparnos de usted.

Cualquier producto vendido o proporcionado por Haustile se considerará aceptado por el comprador en el momento de la entrega. Los reclamos por daños, escasez o errores en el envío deben registrarse en los documentos de recepción originales y reportarse dentro de los tres días hábiles siguientes a la entrega al comprador. Si el comprador solicita un envío acelerado, la diferencia de costo se facturará al cliente.

Nuestros plazos de entrega están sujetos a cambios, pero nuestras losetas se fabrican bajo pedido y generalmente se envían desde Haustile en un plazo de 2 semanas. Además, los pedidos combinados y personalizados requieren plazos de entrega más largos. Tenga en cuenta que no se permiten cancelaciones una vez que los pedidos hayan sido glaseados.

¿Lo necesitas más rápido? Llámenos o envíenos un correo electrónico y vea cuál es nuestro plazo de entrega actual.

Se recomienda encarecidamente tomar muestras para garantizar que se cumplan sus expectativas.

Si necesita cancelar su pedido, envíenos un correo electrónico dentro de las 12 horas posteriores a su compra. Debido a que esmaltamos nuestros productos bajo demanda , no aceptamos devoluciones . Si tiene alguna inquietud, ¡comuníquese!

Las reclamaciones por defectos deben comunicarse dentro de los 30 días posteriores a la compra. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse. ¡Queremos que ames tus azulejos!

Comuníquese con sales@haustileco.com para obtener ayuda.